연도별 풀이 오답노트 별표문제

2018년11월04일 15번

[유통물류일반]
아래 글 상자의 A가맹점에 의하여 발생한 유통경로 갈등의 원인은?

① 역할의 불일치
② 인식의 불일치
③ 기회주의적 행동
④ 영역의 불일치
⑤ 목표의 불일치

(정답률: 66%)

문제 해설

A가맹점이 기회주의적 행동을 하여, 유통경로에서 자신들의 이익을 최대화하려고 하다보니 다른 가맹점과의 갈등이 발생한 것이다. 즉, A가맹점은 자신들의 이익을 중시하며, 다른 가맹점들과의 협력보다는 경쟁을 선호하는 태도를 보였기 때문에 갈등이 발생한 것이다.

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